星芽时光英语APP隐私政策

更新日期：2026年5月20日

生效日期：2026年5月6日

欢迎您使用“星芽时光英语APP”及相关服务。
“星芽时光英语APP”由绍兴开普森思网络科技有限公司（以下简称“我们”）运营和提供服务。

我们深知个人信息对您的重要性，并会依照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明，我们在您使用星芽时光英语APP过程中如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用我们的产品或服务前，认真阅读并充分理解本政策内容。您在注册、登录、访问、使用本APP相关服务时，即表示您已阅读并同意本政策。

在您同意该协议前，我们不会搜集并传输您的个人及设备信息。

如您不同意本政策的内容，请立即停止使用本APP及相关服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用星芽时光英语APP过程中，我们会遵循合法、正当、必要、诚信原则，基于实现产品功能和服务目的收集、使用您的个人信息。

1. 账号注册与登录

当您注册、登录账号时，我们可能收集以下信息：

收集目的：

2. 学习服务与功能使用

当您使用英语学习相关服务时，我们可能收集：

收集目的：

3. 支付与订单服务

当您购买会员、课程或其他付费服务时，我们可能收集：

收集目的：

说明：支付过程一般由第三方支付机构完成，我们不会直接保存您的完整支付账户密码、银行卡密码等敏感支付信息。

4. 客服与问题反馈

当您联系客服、提交意见反馈或申请售后服务时，我们可能会收集：

收集目的：

5. 设备信息与日志信息

为保障账号与服务安全、识别异常登录与作弊风险、进行崩溃排查和基础统计分析，我们可能会收集您的设备信息，包括设备品牌、设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、Android ID、OAID、IMSI、MAC、应用列表 等及以下设备标识信息。

我们收集上述信息的方式包括：您使用本 App 时由系统接口自动采集。上述信息仅用于安全风控、问题排查、服务稳定性维护及基础统计分析，不会用于与上述目的无关的用途。

收集目的：

6. 消息通知

如您希望接收学习提醒、课程通知、订单通知、活动消息等，我们可能向您发送站内消息、系统通知或其他服务通知。

收集和使用目的：

如涉及商业推广信息，我们将依法征得您的同意或提供明确关闭方式。

7. 个性化推荐

为向您提供更符合需求的课程内容、学习计划、活动信息或功能展示，我们可能基于您的学习记录、浏览记录、点击行为、课程偏好等进行推荐分析。

您可以根据产品内实际提供的设置选项，关闭或调整个性化推荐功能（如适用）。

二、我们可能申请的设备权限

为实现相关功能，我们可能申请您设备的以下权限。具体以APP实际调用情况为准：

您可以在设备系统设置中关闭相关权限。
关闭部分权限后，可能导致对应功能无法正常使用，但通常不影响其他基础功能。

三、我们如何使用Cookie或类似技术

为保障产品正常运行、优化用户体验、保存登录状态、分析服务使用情况，我们可能使用Cookie、本地存储、日志文件或其他类似技术。

这些技术主要用于：

您可以根据设备或系统设置管理相关功能，但可能影响部分服务使用体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。
在以下情形下，我们可能会在合法、正当、必要范围内共享您的个人信息：

我们会要求合作方采取必要的数据保护措施，并仅在为实现本政策所述目的的必要范围内处理您的信息。

2. 转让

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
如因合并、分立、收购、资产转让等原因确需转让个人信息，我们会依法履行相应程序，并要求新的持有方继续受本政策约束。

3. 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。
如确需公开披露，我们会依法取得您的同意，或基于法律法规要求进行。

五、第三方服务与第三方SDK

为保障APP正常运行、实现登录、支付、消息推送、统计分析、客户服务等功能，我们可能接入第三方服务或第三方SDK。

不同第三方SDK可能会收集一定的设备信息、网络信息、日志信息等。我们会要求相关第三方在合法合规范围内处理您的个人信息。

您应知悉，第三方服务由其独立运营，其个人信息处理规则适用该第三方的隐私政策或相关声明。

接入第三方SDK：

说明：
星芽时光英语APP实际接入的第三方SDK名称、用途、收集信息类型及第三方隐私政策链接，应以APP内实际公示内容为准。

六、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 信息存储

我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

超过保存期限后，我们将按照法律法规要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

2. 信息保护措施

我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：

但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们将尽力确保信息安全，但无法保证任何系统绝对不发生风险。

3. 安全事件处理

如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并根据法律法规要求通知您或向监管部门报告。

七、您享有的权利

在法律法规规定范围内，您对自己的个人信息享有以下权利：

您可通过APP内设置页面、客服渠道或本政策载明的联系方式与我们联系，我们将在合理期限内处理您的请求。

八、账号注销

如您希望注销账号，可通过APP内的账号设置、客服入口或其他公示方式申请注销。

在您注销账号后，我们将停止为您提供相关服务，并按照法律法规要求删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

请您注意，账号注销后，相关学习记录、会员权益、课程权益、历史数据等可能无法恢复，请您谨慎操作。

九、未成年人个人信息保护

我们高度重视未成年人个人信息保护。
若您是未满18周岁的未成年人，应在监护人指导下阅读并同意本政策后使用本APP。

若您是未成年人的监护人，请您妥善管理和保护未成年人的个人信息，并指导未成年人正确使用产品和服务。

如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，我们将尽快采取删除或其他合理措施。

十、本政策的更新

我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或运营需要适时修订本政策。
如本政策发生重大变更，我们会通过APP公告、弹窗提示、站内通知等合理方式向您告知。

更新后的隐私政策一经公布或在通知载明的日期生效。
您继续使用本APP及相关服务的，视为您已阅读并同意更新后的隐私政策。

十一、联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见、建议，或您希望行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

运营主体：绍兴开普森思网络科技有限公司
产品名称：星芽时光英语APP
联系邮箱：vip@keepsense.cn

十二、其他说明